CONTRATO DE HOSPEDAGEM

Cláusula 1 - Será de inteira responsabilidade do HOTELZINHO.COM - Hotel de Animais a alimentação (com a ração deixada pelo proprietário), guarda e integridade física de todo o animal trazido para hospedagem, independentemente do tempo de permanência descrito na ficha de check-in / check-out.

      1.1 - HOTELZINHO.COM - Hotel de Animais ficará responsável pelo manejo do animal de acordo com as
       necessidades tendo sempre em mente o bem estar dos hóspedes.

      1.2 - HOTELZINHO.COM - Hotel de Animais seguirá as instruções dos clientes, constantes na ficha
       de entrada, (CHECK IN - CHECK OUT) horários de alimentação, administração de remédios, e outras       eventuais recomendações serão seguidas à risca para o conforto e segurança de todos os hóspedes.

      1.3 - As recomendações do parágrafo 1.2 poderão ser alteradas por orientação dos veterinários
       conveniados ao hotel caso seja necessário.

Cláusula 2 - Responsabiliza-se o Hotel a prestar acompanhamento Médico – Veterinário (conveniado) para manutenção e da saúde do hóspede quando necessário.

Cláusula 3 - Não responderá o Hotel, caso ocorra o óbito do animal hospedado, no caso de morte natural ou o agravamento de doenças crônicas pré-existentes. Caso o proprietário exija alguma comprovação, os custos da necrópsia e procedimentos relacionados será inteiramente pago pelo proprietário do animal em questão. Caso ocorra óbito que não pelos motivos acima, será substituído por outro filhote da mesma raça, sem mais nenhum outro ônus para o hotel.

Cláusula 4 - Será exigida, na chegada do animal atestado de vacinas, (retido até o término da estadia + cópia) devidamente atualizado e consulta médica de admissão ao Hotel, com um de nossos veterinários conveniados caso solicitado por nós. Os proprietários de animais vacinados a menos de 15 dias da data de entrada no Hotel ficam responsáveis por qualquer tipo de doença que porventura venham contrair neste estabelecimento durante sua permanência, visto que, a queda de resistência é inevitável neste período.

      4.1 - Animais que necessitam de tratamento específico ou terapias especiais poderão ter um acréscimo       no valor da diária. Esse valor será negociado caso a caso. Não hospedamos animais acima de 12 anos de       idade. Reservamo-nos o direito de estudar exceções, cada caso será estudado conforme       disponibilidade de vaga.

Cláusula 5 - Por ocasião da chegada o proprietário ou responsável efetuará o pagamento integral dos dias previstos, a critério da Contratada.

Cláusula 6 - Será indispensável a informação completa de: endereço, telefone fixo, RGA do Hóspede, E-mail, CPF e RG do proprietário ou responsável pelo animal para contato, em eventual emergência a ser lhe comunicada.

Cláusula 7 - Durante a permanência, será permitida a retirada temporária pelo proprietário ou quem por ele estiver previamente autorizado, sendo que durante a saída, seré de inteira responsabilidade do proprietário a guarda e proteção do animal retirado, não havendo devoluções de valores ou descontos nas diárias.

Cláusula 8 - Para o maior conforto e segurança de todos os hóspedes, o HOTELZINHO.COM - Hotel de Animais se reserva o direito de não aceitar animais que comprovadamente não se adaptam a permanência em suas instalações, animais anti-sociais que impossibilitem o manejo e tratamento ou portadores doenças contagiosas (ou suspeita de estar contaminado).

      8.1 - Não hospedamos fêmeas no cio. Caso a fêmea vir a ficar no cio durante o período de hospedagem,        o  HOTEL cobrará uma taxa adicional para isolá-la. Não se responsabilizará por eventual acasalamento e
       conseqüências que possam vir a ocorrer caso não seja informado que o animal está no cio ou este
       período está muito próximo. Esta informação deve constar na ficha de CHECK-IN.

Cláusula 9 - Fica esclarecido que em caso de doença aparente ou acidente, o animal será encaminhado a um dos Veterinários conveniados ao HOTELZINHO.COM - Hotel de Animais, caso o veterinário citado na ficha do animal, não for localizado ou não puder atender. Caso necessário encaminharemos o hóspede a uma clínica ou hospital veterinário. Sempre que possível com a autorização do proprietário, caso o mesmo não for localizado, o animal será submetido a cuidados médicos visando o bem estar do mesmo. As despesas finais cabíveis serão repassadas ao proprietário.

Cláusula 10 - Tratando-se de acidente ocorrido nas dependências do Hotel, serão suportadas as despesas decorrentes, com veterinário, exceto medicamentos, que não ultrapassem o limite do valor da hospedagem paga pelo proprietário na entrada. As despesas excedentes serão de responsabilidade do proprietário.

Cláusula 11 - Contudo, se o animal for acometido de doença durante a sua permanência como hóspede, será de total responsabilidade de seu proprietário o pagamento do tratamento dispensado, com veterinário, medicamentos e outros que venha, a ocorrer.

      11.1 - O proprietário declara também que, apesar de todos os cuidados e atenção prestados pelo       HOTELZINHO.COM - Hotel de Animais, podem surgir pequenas manifestações de STRESS, rouquidão por       excesso de latidos e em alguns casos perda de peso. Principalmente em estadias muito longas, não       cabendo nenhuma responsabilidade ao HOTELZINHO.COM - Hotel de Animais em relação a eventuais       riscos que possam advir no transcurso do período em que permanecer hospedado, Sendo que o Hotel       fará o possível para que isso não ocorra, com o uso de atividades de entretenimento diárias.

Cláusula 12 - Decorrido o prazo previsto da estadia do animal, deverá o proprietário ou responsável retirá-lo, complementando, nessa oportunidade, o pagamento das diárias e outras despesas havidas (discriminadas na ficha de check-in / check-out ).

Cláusula 13 - Caso a permanência se prolongue por tempo maior que o previsto, deverá o proprietário ou responsável, avisar com antecedência de no mínimo 24hs. Comprometendo-se a quitar o período previsto e efetuar o pagamento integral da permanência da nova previsão.

Cláusula 14 - As diárias (todos os dias de permanência do animal serão cobrados independentemente do horário de entrada ou saída) serão cobradas até a hora da retirada do animal, independente da previsão de permanência, comprometendo-se o Hotel a devolver a diferença em forma de diárias, (não em dinheiro) em haver ou outro serviço exceto táxi-dog quando retirado antes do período previsto, excluem-se da devolução de diferenças pacotes promocionais e diárias com desconto. Como explicado na ficha de check-in / check-out .

Cláusula 20 - Os valores deste contrato poderão ser corrigidos sem aviso prévio.

        14.1 - As diárias não incluem alimentação.

        14.2 - Se o proprietário optar por banho, utilização de piscina ou esteira será cobrada a parte.

        14.3 - A retirada do hóspede ou entrega das 21h às 07h terão uma taxa adicional de R$ 10,00

        14.4 - Para o serviço de táxi-dog (retirada e entrega dos hóspedes) será cobrada uma taxa de acordo         com tabela de kilometragem do Hotel – (consulte sua região).

        14.5 - Para os hóspedes mensalistas será cobrada uma taxa diferenciada de acordo com a tabela de         preços do Hotel. (Não há serviço de hospedagem na modalidade mensalista nos meses de Dezembro,         Janeiro e Julho).

                 14.5.1 - No caso de hóspedes mensalistas, que forem retirados pelos proprietários, por alguns                           dias, para passear em casa ou viajar com a família, não serão descontados ou devolvidos valores                  em dinheiro referentes aos dias de afastamento.

                  14.5.2 - O atraso no pagamento das mensalidades incorrerá em multa de 10% do valor mais 1 %                   de juros de mora.

        14.6 - Nos pacotes de férias e temporadas (reservas) caso haja desistência, para ser ressarcido, o         proprietário deverá comunicar ao hotel com no máximo 72hs de antecedência. A devolução do         pagamento efetuado será feita em um prazo de 48hs. Descontados 10% do valor total a título de         remuneração de despesas administrativas.

Cláusula 15 - Todos os ambientes são lavados e higienizados diariamente. Após a saída de cada hóspede os ambientes são desinfetados com água, vapor, cloro e produtos adequados. Todos os pertences dos animais serão identificados para diminuir o risco de perdas. Os itens que não estiverem descritos na ficha de CHECK IN – CHECK OUT não poderão ser reclamados pelos proprietários.

Cláusula 16 - Habitualmente, o animal será trazido ou retirado pelo proprietário ou responsável, porém, caso o Hotel venha a retirar ou devolver o animal em seu domicílio, não assumirá o Hotel, qualquer responsabilidade decorrente de eventuais acidentes durante o percurso.

Cláusula 17 - Por ocasião da retirada ou devolução do animal; neste momento deverá ser devidamente examinado por seu proprietário ou responsável, não aceitando o Hotel, qualquer reclamação posterior.

Cláusula 18 - Fica expressamente determinado que o animal não retirado na data prevista sem aviso de prorrogação de permanência e cumpridas as exigências contidas na Cláusula “12”, serão DOADOS ou VENDIDOS, após 5 DIAS do prazo inicialmente previsto para o término da hospedagem.

Cláusula 19 - Todas as pendências decorridas deste contrato serão determinadas do Foro Central da Comarca da Capital /SP.

Cláusula 20 - Os valores deste contrato poderão ser corrigidos sem aviso prévio.


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